山西红杰职业介绍教育集团首页
山西太原红杰人才市场、劳务派遣、劳务外包、大中型生产线项目承包、物业管理、保险代缴、现场招聘,山西招考信息、职业教育培训、0351- 5686108 15525487788
关于红杰 | 特色服务 | 招聘电话:0351-5686108 手机:15364615581
网站首页 职业介绍工作流程 企业招聘 全职招聘 人才求职 招聘会 猎头服务 招生信息 劳务派遣 派遣动态 就业指导
劳务派遣服务流程 兼职招聘 人事代理 资料下载
您的位置:首页 > 就业指导 > 客户服务标准案例 > 优秀派遣服务供应商的衡量指标之豫星标准
优秀派遣服务供应商的衡量指标之豫星标准
http://www.hjrlrc.com  2013/8/4  来源:红杰人力人才网  阅读:2127次
优秀派遣服务供应商的衡量指标之豫星标准

——太原红杰人力资源有限公司 

豫星公司在派遣(外包)服务过程中,会指定一名或多名客服人员承担人员管理服务,针对派遣过程中的细节或问题,及时进行沟通、解决。同时,定期对派遣员工的情况进行跟踪回访,了解用户的满意度和建议。根据这些反馈意见不断修改完善提高劳务派遣业务的服务水平。

豫星派遣认为,作为一名合格的人力资源供应商,应具备以下服务指标:

● 准确度

- 在每月计算费用时,发生人数误差的数量;

- 在每月计算费用时,发生个人计算误差的数量;

- 在每月计算费用时,同时发生人数误差和个人计算误差的数量;

● 响应度

- 员工发生入退职时,最快体现到费用结算表的时间;

- 员工发生保险理赔时,从收到理赔资料到赔款到位的时间;

- 员工发生工伤时,从接报到派出专人介入处理的时间;

- 员工与客户发生纠纷时,从接报到派出专人介入处理的时间;

- 接到员工或客户投诉时,从接到投诉到最快回复的时间;

- 接到客户招聘员工的正式招聘需求时,提供候选人所用的时间;

- 接到客户随机抽查服务数据或服务状况的正式需求时,提供文件所用的时间;

● 配合度

- 服务商定期与客户及员工的沟通次数;

- 服务商定期向客户保证的正式报告次数;

- 服务商或服务商的委托代表定期到客户实地拜访次数。


集团总部:胡经理

联系电话:0351-2773828 18635148479

集团总部地址

联系电话:0351-5686108   15364615581

公司地址:太原武宿综合保税区A座334室

下一信息:生产制造企业--标准服务案例
上一信息:客户服务标准案例-机关事业单位派遣
就业指导
面试技巧
简历指南
面试宝鼎
开心职场
就业导向
薪资行情
专业前景
自主创业
职业教育
计算机办公软件培训班 | 餐厅服务员培训班 | 客房服务员培训班 | 手工编织培训班 | 家政服务员培训班 | 化妆师培训班 | 挖掘机专业培训班 | 太原红杰职业培训学校招生火热进行中 |
农民工培训班 | 雨露计划 | 创业培训培训班 | 家政服务培训 | 阳光岗位培训 | 太原富士康专项招聘|富士康直招|官网 |
更多职业
劳务派遣 更多内容
企业实行劳务外包及劳务派遣应注意事项——山西浦东红杰人力资源有限公司 值得信赖
劳务外包与劳务派遣的区别——山西浦东红杰人力资源有限公司 为您讲述
国有企业与事业单位的劳务派遣——山西浦东红杰人力资源有限公司 诚信负责
劳务派遣用工之判定——山西浦东红杰人力资源有限公司 权威机构
如何订立劳务派遣合同——山西浦东红杰人力资源有限公司 为您解读
山西浦东红杰人力资源有限公司——讲述 劳务派遣的背景
山西浦东红杰人力资源有限公司——解答 劳务派遣人员是什么意思?
山西浦东红杰人力资源有限公司——浅谈 劳务派遣人员的保险、档案及用工单位需要做的工作
山西浦东红杰人力资源有限公司———解读 劳务派遣合同年限为多久
山西浦东红杰人力资源有限公司——讲述 劳务派遣的发展建议
个人注册步骤 | 企业会员注册步骤 | 红杰招聘 | 联系我们 | 网站地图
版权所有:红杰集团总部 网址:http://www.hjrlrc.com 工信部ICP备案/许可证编号:晋ICP备13006282号-1
电话:0351-5686108 传真:0351-5686108 手机:15364615581 QQ:116580434 mial:116580434@qq.com 地址:太原武宿综合保税区A334室