太原红杰人力资源有限公司【电话礼仪】

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太原红杰人力资源有限公司【电话礼仪】

http://www.hjrlrc.com 2014/10/7 来源：红杰人力人才网阅读：2296次

电话礼仪

——太原红杰人力资源有限公司

第一，要注意礼貌用语。“您好”、“对不起，可以向您咨询几个问题吗？”、“占用您两分钟可以吗？”、“谢谢您的答复”等都是比较合适的言辞。
　　第二，如果接听电话的人可以回答我们要咨询的问题，不要坚持找某某负责人。打通电话的时候，尽管联系电话上留的是某某负责人的电话，我们还是可以先讲明自己是咨询的，希望有关人员听电话（提前预约的情况例外），这样既是对听者的尊重也便于由对方判断由谁回答我们的问题比较合适，效果会更好。
　　第三，电话咨询时间不宜太长，三五分钟即可。因此，我们必须事先设定咨询的内容。
　　第四，电话里不一定说明自己是谁，尤其不要强烈要求招聘方记下我们的姓名等信息。可以根据自己对招聘单位的取舍或者留下有关信息，或者委婉表示不考虑应聘。

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