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职位信息
职位名称：电话客服
薪资待遇：面议
最低学历：大专 招聘人数：10人
工作经验： 不限 工作地点： 山西 - 太原
性　　别：不限 年　　龄：18-35周岁；
薪资待遇：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：9：0018:00 中午一个小时休息时间
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公司简介
山西优品购商贸有限公司是一家专业的集电视广告、报纸广告推广、营销、淘宝、网络推广销售、广告策划、专卖店经营、连锁药店经营为一体的销售型公司，我们曾经联手郭德纲老师等一线知名人士，创造过全国的销售奇迹。我们携手全国知名的购物企业，在北京、上海、广州、郑州、太原均有销售团队！公司坚持以员工为中心，为优秀员工提供足够大的平台，让员工快速成长，去实现自己家人未曾实现的目标！总结形成了自己独特丰富的企业文化，员工目前创造的价值在山西省处于上游水平，欢迎有识之士了解公司，加入公司，在公司展示你的才华、实现你的梦想。正式员工及优秀员工可安排住宿！！！
公司行业：市场类|策划|营销|调研| 员工人数：0 - 50人 单位性质：合资企业 注册资金： 200万以上
联系方式
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