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职位信息
职位名称:2015华夏银行信用卡中心招聘接听客服专员
薪资待遇:面议
最低学历:高中 招聘人数:50人
工作经验: 应届毕业生 工作地点: 北京 - 长阳
性  别:不限 年  龄:18-26
薪资待遇:

待遇:

1、 因没有专业知识和上岗经验,第一个是需要培训的,是带薪培训:2500元,早九晚六。六日休息

2、 第二个月至第四个月是试用期, 薪资3000底薪+500绩效,做五休二,倒班制。没有夜班 ,最晚到八点。试用期开始就有五险!

3、 转正后底薪3500+1000绩效。如表现较好,绩效会增长。期间遇国家法定节假日有红包,每年公司组织旅游。

l 管住不管吃 (公司推荐住宿地址,4人一间,每人交200-400元住宿费即可)

岗位职责:

1、负责接听用户来电,熟练掌握电话沟通的工作流程、标准、话术;

2、及时、耐心、准确的为用户解决咨询问题,提供专业、满意的电话咨询服务;

3、确保电话沟通的合格率与客户满意度;

4、对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期跟进处理工作;

5、完成上级分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。

要求:

1、国家承认大专以上学历(已拿到毕业证)或本科及以上学历应届毕业生,有呼叫中心实习经验者优先;

2、普通话标准,声音甜美,熟练使用电脑办公;

3、有较强的服务意识及一定的抗压能力;

4、为人乐观,热爱客服工作,性格开朗,善于与人沟通,具备良好的团队协作精神。

岗位发展空间:客服专员-组长-主管-经理。

工作时间: 每天工作八小时,每周双休,没有夜班;

工作地址:北京市西城区西单北大街

联系电话:15710039605


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公司简介
北京中联开发教育咨询有限公司,是国内领先的人力资源供应和职业教育管理服务商,起步于二十一世纪的国有人才的服务机构,“北京中联教育”汇集了一批具有国际视野和丰富从业经验的人力资源领域资深专家。精心打造“诚信于主”的优质服务品牌赢得了市场的广泛认可和赞誉。作为中国最大的人力资源服务机构之一,拥有着近十年人力资源专业化服务的行业背景、丰富的市场经验、完备的服务资质以及覆盖全国的服务网络,更拥有以世界五百强企业为主体目标,业务领域已横跨全国铁路客运段,金融,航空,地铁等国有企事业单位,以及众多校企的庞大客户群。经过多年实践和运作,“北京中联教育”已发展成为立足于北京、辐射全国的综合性人力资源服务商。 
      总公司成立于2006年6月至今,主营业务为:教育培训,就业推荐,劳务派遣,劳务承包,职业化培养劳动和社会保障代理等,公司始终信守着“规范化管理、专业化服务、职业化培训、雇主式派遣”这一使劳务派遣管理服务模式不断创新和提升的事业理念,从而铸就
公司行业:人力类|人事|招聘|薪资| 员工人数:200人以上 单位性质:私营企业 注册资金: 200万以上
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