（1）识别捕捉商业外机会,开拓新资源、建立良好的客户网络；（2）维持客户工作流程的正常运行；（3）为客户策划宣传、组织文章、广告效果反馈报告和其他服务； （4）根据工作安排，完成大客户的调研开发；（5）进行客户满意度调查。