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山西三龙聚兴工程机械销售有限公司 公司网页：http://www.hjrlrc.com/company.asp?id=2021
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职位信息
职位名称：回访专员
薪资待遇：1500-1999
最低学历：大专 招聘人数：1
工作经验： 一年 工作地点： 山西 - 晋中
性　　别：女 年　　龄：23-30岁之间
薪资待遇：
职位描述及要求：
岗位要求：女，23-30岁，大专以上学历，有客服工作经验者优先；
岗位职责：
1、接听4008热线电话，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，定期对客户进行电话回访;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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